《科创板日报》（上海，记者 陈夏怡）讯，8月17日，阿里钉钉在杭州召开教育峰会，联合支付宝公布了面向教培机构的招生管理、在线课堂、教务管理、教培班级群收款等产品解决方案。

《科创板日报》记者注意到，目前新东方，好未来，VIPKID等大型教培机构都是钉钉的客户，这些教培客户通过钉钉搭建了数字化的管理运营平台，同时基于钉钉平台深入结合业务系统，实现业务的数字化。

疫情之后，教育线上化趋势愈发明显，而钉钉在这场教育方式变化中担负着重任。这款原本在大众心中主要作为公司内部治理和交流的办公工具，转眼间就被运用到了实际的教学场景中，同时也意味着更大的竞争和挑战。

身为阿里巴巴合伙人的方永新坦言，响应“停课不停学”的号召，疫情期间钉钉访问量激增，导致服务器成本的急剧上升，如何更好地进行商业化经营始终是钉钉面临的问题。不过，他认为目前钉钉产品通过快速迭代已经极大地提升了产品的易用性和使用效率，线上线下融合的教学模式将成新常态。

面对其他互联网巨头在教育领域的猛烈攻势，方永新坦言钉钉将主要聚焦于B端，不会切入内容部分。

在峰会现场，方永新接受了《科创板日报》记者的采访，以下为采访内容摘要（有删改）：

《科创板日报》：相对于在教育领域的其他产品，钉钉的优势或者壁垒有哪些？

方永新：过去几个月，大家可能更多地在议论钉钉在教育方面的运用，但其实其他同行在教育方面也取得了比较好的成绩。目前，整个赛道开始加温，每个参与者侧重点也可能不同。相较而言，钉钉主要侧重于信息化，并且我们从组织层面进行切入，这也是钉钉的核心优势，我们是一家B2B2C的企业。钉钉将工作和生活分开，而将工作和学习这类具有管理属性的场景相结合，进行赋能。

相较而言，其他同行可能会切入内容部分。我们不会切入内容，但我们会引入内容。我们通过淘宝以及支付宝会引入内容，然后在内部与钉钉打通与嫁接。

《科创板日报》：阿里体系内部的支付宝、淘宝也都有各自的教育板块，钉钉的教育线将在整个集团内部担任什么角色？

方永新:钉钉做教育实际上是整合了阿里集团内部的不同资源，同时也联合了外部的核心生态。

钉钉不是软件公司，钉钉要在教育赛道上引领各行各业，包括软件企业，包括内容企业，大家都能参与进来，共同为学校、老师、家长服务，这是战略核心。从集团体系内部来看，淘宝自己也不生产内容，是一个交易平台，承担的是获客和营销的角色。支付宝是一个支付工具，同时也在做入口的精准营销。我们和支付宝合作推出了很多贴合教育场景的支付功能，其中群收款产品也将免费开放。

钉钉实际上做的是一个教育操作系统，把阿里巴巴的资源融合起来，统一入口。

钉钉在教育方面是后起之秀，我们只是用了直播和视频会议的能力，现在正在不断迭代，满足客户需要。我们不排斥与外界一起融合、打磨甚至联动，对我们来说，工具能力是非常小的一个点。钉钉会全力以赴去成长，更好地服务老师和学生。