“6·18”狂欢下的暗流:价格战、公关战、直播战
《科创板日报》(上海,记者 戚夜云)讯,“6·18”从6月1日开启,但是高潮却是从6月17日的晚会开始。
拼多多、天猫、苏宁的晚会登上卫视,前者拔得头筹,联合湖南卫视开启“6·18”超拼夜,天猫联合江苏卫视打造超级碗,苏宁则与东方卫视一起,开启了超级秀。京东另辟蹊径,与腾讯推出了《京东“6·18”一起热爱趴》专属综艺,打造明星团脱口秀为“6·18”造势。
“电商的三台电视晚会,这是亮肌肉和刷存在感的时段,目的不是刷亮“6·18”这个IP,而是让用户看到平台。”互联网和游戏产业观察者张书乐向《科创板日报》记者表示,今年“6·18”最大表现就是直播和电商们暗战和互相合流。
暗戳戳较劲的电商不仅是卫视资源争夺,还有价格战、舆论公关战、直播混战。
今年的“6·18”,硝烟弥漫,疫情之下,也更为激烈。
价格战、舆论战、直播战,硝烟弥漫
今年电商罕见的是,苏宁直接对标京东,发起了价格战。
在6月1日京东发布会同时,苏宁易购直接对标京东发起价格战。苏宁易购集团副总裁顾伟现场公开表示,“6·18”期间,苏宁将启动“J-10%”省钱计划,直接“茬价”头部单品,针对家电、手机、电脑、超市等品类,比京东百亿补贴商品到手价,至少低10%。
“历史首次,一家电商平台针对另一家电商平台搞活动,承诺不管你卖什么价我都比你低10%,是非常干脆直接的价格战。”家电行业资深分析师刘步尘向《科创板日报》记者表示,就家电产品的销售而言,京东优势要明显。因此,苏宁非常在乎超越京东家电。这就是苏宁针对京东搞了一个“J-10%”承诺原因所在。
今年“6·18”更为罕见的是,天猫与京东的自从2017年黑公关罗生门之后,已相安无事多年。6月17日,易观近期发布的《“6·18”主流电商平台3C数码家电品类销量监测》报告,数据显示,3C数码家电品类销量排名,天猫超越京东,名列第一。6月18日,京东电脑数码立刻回击,认为此次事件带有明显操控舆论的黑公关痕迹。
刘步尘认为,天猫的排名,京东的愤怒,折射出大家都非常在乎“6·18”的销售表现,“否则你发你的报告我才懒得理你,不会针对第三方报告发布声明”。“这说明第一,大家内心都很焦虑,都希望在这个年中销售旺季有所表现;第二,大家对线上平台的重视程度空前的高,折射出线下销售体系在持续边缘化之中。”
焦虑之下,不少厂商集中猛攻“6·18”直播带货,“也是行业首次”。
以格力线下实体店为例,董明珠今年以来空前重视线上销售,直播一个接着一个,看起来业绩骄人,实际上折射出一个非常严峻的现实:格力专卖店体系已经难以支撑格力发展的需要,不尽快补齐线上短板,本来是格力优势的销售体系,有可能成为格力的短板,阻碍格力发展。
不过,数码3C领域对于直播带货的争议较大。海尔张瑞敏曾认为,网红直播带货,本质上没有创新,不过是打价格战。通过全网最低价,通过多渠道引流,甚至通过任务摊派,堆出了一个华丽的数据。刘步尘也表示,带货直播“多了”,公众就“疲了”,带货效果会越来越差。直播带货是一把双刃剑,力度越大,对企业品牌形象的伤害越大。
短视频直播合纵连横 站队还是布局?
今年“6·18”,快手、抖音短视频也加入混战。
“6·18”期间,两大重要的战略合作动向来自于京东与苏宁。京东零售与快手科技签署战略合作协议,双方将在快手小店的供应链能力等方面展开深入合作,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。
在京东零售和快手“双百亿补贴”强力助推下,6月16日的京东快手品质购物专场全面爆发。张雨绮、华少、辛巴、娃娃等明星达人在快手带货京东优质商品,单日直播带货达14.2亿元。
京东与快手牵手不久后,抖音与苏宁易购将达成深度合作,苏宁易购供应链优势,将补齐抖音电商短板。似乎有意与京东快手对标,6月17日,苏宁易购打造的明星天团入驻抖音,开设“超级买手”直播间,抖音给予资源倾斜。抖音与苏宁合作的背景是,消息称抖音与淘宝的年度合作框架即将到期,在7月1日之后,抖音将不再能外挂淘宝链接。
“这一届“6·18”,其实不是混战,而是各平台之间的合纵连横,而且不再是过去纯粹以价格战来打出一波销量上的数据高潮,更侧重于品质。”张书乐说道。
张书乐认为,如天猫和京东在“6·18”之前的5月,就结合国家品牌日,力推国潮来为“6·18”期间的国货品质和物种大丰富来背书,而快手、抖音则偏重于深挖直播电商可能的带货姿势,试图跳出头部主播和泛快消品类的选择,试图通过诸如总裁带货以及和电商平台的合作,来降低门槛并突进B端。
“准确来说,这一届“6·18”,各平台都在寻找新的姿势,希图从混战变成错峰,更好的挖掘不同类型人群的消费潜力。”
短视频是否会从“合作伙伴”变成竞争对手?张书乐认为,可能性不大,短视频平台自建供应链,会增加自己平台的“重量”和风险。换成没有先期布局的电商平台亦是如此。能够通过合作的方式,分润渠道,这样的效果反而更实惠,也更容易在直播带货的风口占据有利地形。
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