小微企业作为市场的重要主体，在稳增长、保就业等方面发挥着重要作用。近日，广发银行党委书记、行长王凯带队，在浙江省开展“千企万户大走访”活动。此次走访联合义乌市人民政府金融工作办公室，深入义乌国际商贸城，实地调研企业经营情况，精准把握资金需求，持续推动小微企业融资协调工作机制落地深化。

义乌国际商贸城是全球最大的小商品批发市场，经营面积达640余万平方米，拥有7.5万个经营商位，从业人员21万人，每日客流量达20多万人次，是小微企业蓬勃发展的沃土。在此次走访中，广发银行协同义乌市金融办与商贸城的管理方中国小商品城集团开展深入交流、现场办公，共同探讨小商品城集团和商户的金融诉求，并量身定制综合金融服务解决方案，切实为小微企业解决融资难题。在浙期间，广发银行还结合浙江民营经济、高科技企业和外贸经济特色产业群，深入浙江某新材料科技公司、浙江某信息技术公司开展走访调研，了解不同行业小微企业的经营痛点与金融需求，为后续精准服务提供有力依据。

广发银行始终秉持服务实体经济的责任担当，积极响应政策号召，倾斜资源，推动支持小微企业融资协调工作机制迅速落地。今年，在民营企业座谈会后，广发银行将服务小微企业作为重要任务，进一步抓好支持小微企业融资协调工作机制，以金融之力赋能民营经济高质量发展。

强化供给，夯实服务基础

成立以总行党委书记、行长为组长的工作专班，制定行动方案，积极开展宣传引导，打通普惠金融惠企利民“最后一公里”。丰富普惠产品体系，持续加大产品创设力度，聚焦外贸、民营、科创等重点领域，推出“商城E贷”“专精特新E贷”“惠易贷”等专属产品，精准满足小微客户的多元化需求。加快审批效率，优化调查审查流程，明确各类授信时限要求，灵活运用“线上+线下”信贷产品和绿色审批通道，全力提升企业信贷办理速度。加大扶持力度，推出无还本续贷政策，持续扩大政策覆盖范围，降低“过桥”成本，切实为小微企业稳健经营纾困解难。截至2024年末，全行为小微企业办理无还本续贷业务规模较上年增幅53.8%，以实际行动助力小微企业跨越难关。

提升能力，优化服务体验

提升金融服务水平，充分发挥中国人寿集团综合金融优势，为小微企业定制“银行+保险”专项综合服务方案，通过“数企通”、惠财计划、养老保险等一揽子拳头产品，把具有广发特色的“信贷+”金融服务送达更多小微企业。提升重点行业服务能力，面向5G、医药、集成电路、锂电池等12个关键领域，制定差异化的行业授信指引，开展专项业务培训辅导，引导全行信贷资源向国家战略、新兴产业等重点领域倾斜，为小微企业精准输送金融活水。

完善机制，激发服务活力

倾斜财务资源配置，对普惠小微客户实施优惠政策，目前普惠贷款FTP定价较其它贷款低80BP;对包含民营企业在内的关键领域贷款实行专项利率定价优惠，引导全行对普惠及民营客户积极授信。营造积极氛围，修订完善普惠业务尽职免责工作机制，明确认定标准和免责条件，对无主观故意、已尽职履行信贷相关工作职责等情形予以免责，让金融服务小微企业的底气更足、动力更强。

截至目前，广发银行已累计走访小微企业超3.87万户，为1.69万户小微企业授信超598亿元，全行各级机构加快行动，深入市场、园区、商圈，对接小微企业实际融资需求，确保协调工作机制触达区县客户，助力小微企业茁壮成长。

下一步，广发银行将继续全力推进支持小微企业融资协调工作机制，继续强化作为金融央企成员单位的使命担当，服务小微企业、助力实体经济，以更精准的产品、更高效的机制、更温暖的服务，为小微企业高质量发展注入金融动能。