证券代码：000936证券简称：华西股份公告编号：2024-046
江苏华西村股份有限公司
舆情管理制度
（经公司2024年8月29日召开的第九届董事会第五次会议审议通过）
第一章总则
第一条为提高江苏华西村股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股票及其衍生品种、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者和公司合法权益，根据《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规和《公司章程》的规定，特制订本制度。
第二条本制度所称舆情包括：
（一）报刊、杂志、电视、广播、网络等媒体对公司进行的负面报道；
（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
（三）可能或者已经影响社会公众投资者取向，造成股价异常波动的信息；
（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响的事件信息。
第三条公司舆情应对坚持“依法应对、主动引导、统一指挥、注重实效”的
总体原则，有效引导内部舆论和社会舆论，避免和消除因媒体可能对公司造成的各种负面影响，切实维护公司的利益和形象。
第二章舆情管理的组织体系及其工作职责
第四条公司应对各类舆情（尤其是负面舆情）实行统一领导、统一组织、快
速反应、协同应对。
第五条公司成立应对舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），
1由公司董事长任组长，董事会秘书任副组长，成员由公司其他高级管理人员及各
职能部门负责人组成。
第六条舆情工作组是公司应对各类舆情的领导机构，统一领导公司应对各类
舆情的处理工作，就相关工作作出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：
(一)决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
(二)拟定各类舆情信息的处理方案；
(三)协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；
(四)负责做好向证券监管机构的信息上报工作及深圳证券交易所的信息沟通工作；
(五)各类舆情处理过程中的其他事项。
第七条舆情工作组的舆情信息采集设在公司董事会办公室，负责对媒体信息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报舆情工作组。
第八条舆情信息采集范围应包括但不限于网络媒体、微信、微博、论坛、贴吧等各类型信息载体。
第九条董事会办公室人员负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”等相关情况，该档案应及时更新并整理归档备查。
第十条其他各职能部门作为舆情信息采集配合部门，主要应履行以下职责：
(一)配合开展舆情信息采集相关工作；
(二)及时向董事会办公室通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情情况；
(三)其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。
第三章各类舆情信息的处理原则及措施
第十一条各类舆情信息的处理原则：
(一)快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、迅
2速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；
(二)协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对外
宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传；
(三)勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做好相关事宜；
(四)系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。
第十二条舆情分类及各类舆情信息的报告流程：
(一)重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变动的负面舆情；
(二)一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情；
(三)公司董事会办公室人员及相关职能部门负责人在知悉各类舆情信息后立
即汇报至董事会秘书，其他公司相关人员若发现敏感和负面信息，应立即报告董事会办公室，董事会办公室核实后及时上报公司董事会秘书；
(四)公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的有关情况，如为一般舆情，应向舆情工作组组长报告；如为重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组通报并向公司董事会、监事会及高级管理人员报告，必要时向上级主管部门报告。
第十三条各类舆情信息处理措施：
(一)各类舆情被主要财经媒体报道、转载，可能或已经对公司股价造成较大影响时，公司应主动自查，及时与深圳证券交易所沟通并发布澄清公告，同时将舆情自查情况上报，必要时还可聘请中介机构（包括保荐机构、会计师事务所、律师事务所等）核查并公告其核查意见；
(二)加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。充分发挥投
资者关系互动平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资者传达
3“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信息。做好
疏导化解工作，使市场充分了解情况，减少误读误判，防止网上热点扩大；
(三)结合法规，按照有关披露的规定等，做好信息披露工作；
(四)加强危机恢复管理，对危机处理结果进行全面评估，并制定实施恢复管理计划，总结经验，不断提升在危机中的应对能力。
第四章责任追究
第十四条公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情负有保密义务，在该
类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司董事会有权根据情节轻重给予当事人内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。
第十五条公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员等应当遵守保密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭受媒体质疑、损害公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的权利。
第五章附则
第十六条本制度未尽事宜或本制度与有关法律、行政法规、部门规章、规
范性文件以及《公司章程》的规定不一致时，以有关法律、行政法规、部门规章、规范性文件及《公司章程》的规定为准。
第十七条本制度由公司董事会负责解释和修订。
第十八条本制度自公司董事会审议通过之日起实施。
江苏华西村股份有限公司董事会
2024年8月29日
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