今日,贵州金沙古酒酒业有限公司(以下简称“金沙古酒”)发布声明,就拼多多及淘宝平台产品乱价现象进行说明。
金沙古酒称, 公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”“淘宝”平台购买的“金沙古”相关产品真伪咨询。经公司核实,该平台多家店铺销售的“金沙古”产品多为假冒。
金沙古酒表示,上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益,给公司的品牌形象和经济效益带来了巨大影响。对此,金沙古酒做出声明,主要涉及三点:
1.目前,仅“拼多多”“淘宝”平台上“金沙古官方旗舰店”销售的金沙古品牌产品为正品,其他未经过公司授权在“拼多多”“淘宝”平台店铺销售的“金沙古”相关产品均为假冒商品,消费者购买使用存在重大风险。
2.为维护消费者的权益,敬请广大消费者通过官方公布的渠道购买金沙古产品,切勿从“拼多多”“淘宝”等非官方授权平台购买金沙古相关产品,以免自身合法权益受损。
3.公司会持续对“拼多多”“淘宝”等电商平台店铺销售假冒金沙古产品的行为进行清查,一旦发现该等违法店铺,公司将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任,以维护公司产品的品牌形象和市场秩序,维护广大消费者合法权益。
值得注意的是,11月13日,五粮液也发布相关告知书称,公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,假冒产品占比达12%。五粮液表示,根据消费者提供的购买凭证,发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%,其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺,以上售假店铺均非五粮液公布销售渠道中的店铺。
事实上,今年以来,五粮液已经多次就线上平台购酒事项提醒消费者。
今年3月,五粮液官网发布声明称,公司近期接到多名消费者关于低价从某平台购买的五粮液产品真伪咨询,经公司核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒,上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。五粮液表示,目前,公司尚未在该平台开设“五粮液官方旗舰店”,也未授权任何商家在该平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。
11月初,五粮液曾发布致消费者告知书称,近期接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询,五粮液提醒消费者,请通过公司官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。同时,五粮液在告知书中表示,已在全国范围内建立多个五粮液产品免费鉴定服务站,消费者在购买五粮液产品后可选择就近站点获得免费鉴定服务。
除了五粮液以外,今年10月,剑南春也公开发文直指电商平台所售补贴产品来源复杂,“疑似为回收拼凑销售”。
剑南春的公告称,公司收到多位消费者的反馈,称对在电商平台补贴购买的52°水晶剑南春(500ML、558ML)存疑,担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣,主动询问店铺产品来源渠道,店铺向消费者提供了剑南春授权书,消费者向公司核实授权书的真实性,经公司核查,其所提供剑南春授权书均系伪造。
剑南春表示,为保障消费者合法权益,公司对各电商平台补贴的多个店铺销售的52°水晶剑南春进行采样,经初步核查,采样的52°水晶剑南春来源繁杂,疑似为回收拼凑销售,公司已组织对采样的52°水晶剑南春进行检测和分析。
随着电商平台快速发展,电商渠道正逐渐成为白酒行业销售新渠道,但电商平台通过折扣、满减等形式吸引消费者,导致线上产品价格长期低于线下经销商。此外,由于名优白酒网络销售过程中的电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等因素,电商平台、直播带货、朋友圈营销等领域频繁出现网络侵权行为,已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。
业内人士指出,相关酒企的产品在电商平台热销,有助于帮助经销商去库存,但由于价格紊乱同时可能出现质量问题,对白酒的品牌会造成一定冲击。
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