上证报中国证券网讯 11月11日，以“服务投资者 共享高质量”为主题的上交所投资者开放日暨投服周广东行活动在广州启动。广东证监局、上海证券交易所投资者服务部、广发证券等相关负责人参加了本次活动。

据介绍，在为期一周的时间里，上交所将联合广东证监局及相关机构，依托上交所南方中心，围绕股票、ETF、公募REITs、投资者权益保护等主题举办多场投服大讲堂;通过走进营业部进行“投资者面对面”座谈，听取投资者意见建议;通过走进本地社区，开展指数化投资与防范非法证券主题宣讲，引导广大投资者尤其是中小投资者提高风险防范意识，践行理性投资、价值投资、长期投资理念。

广东证监局相关负责人表示，广东是经济与人口大省，拥有规模庞大、交易活跃的投资者群体，投资者保护工作责任重大，广东证监局始终坚持以人民为中心的发展理念，将投资者保护融入监管工作的各环节、全流程。

着力促进投资者教育资源整合

据广东证监局相关负责人介绍，今年以来，广东证监局积极推进投资者保护教育工作，切实维护投资者合法权益。

一是提高上市公司质量，督导上市公司提高信息披露质量，提升投资回报水平。广东辖区上市公司2023年度分红家数和总金额再创新高，近350家沪深上市公司实施分红或回购，累计金额超1100亿元。

二是强监管严执法，坚决打击财务造假和资金占用等违法违规行为，今年对华铁股份、摩登大道、超华科技等违法公司作出行政处罚，将涉嫌证券犯罪有关线索及时移送公安机关处理。

三是着力促进投资者教育资源整合、品牌创新。持续推动投资者教育与业务深度融合，为投资者提供更高质量的教育服务。今年组织开展了“3·15投资者保护教育宣传专项活动”“5·15全国投资者保护宣传日”“金融教育宣传月”“世界投资者周”等活动，指导市场经营主体制作原创投教作品4000余种，开展活动9000余场，覆盖人次超1.2亿。

坚持“努力为投资者创造价值”

“个人投资者数量超过2亿，这是我国资本市场最大的市情。尊重投资者、服务投资者、保护投资者，是上交所落实资本市场人民性的必然要求。”上海证券交易所投资者服务部相关负责人在活动中表示。

上述人士称，上交所将积极践行“开门办服务”理念，切实把“大投保”机制贯穿于交易所工作各个环节，坚持“努力为投资者创造价值”的宗旨，以党建引领业务，完善投保工作机制，提升诉求处理质效，完善调查工作体系，增强投关工作实效，建设高品质投教基地和服务渠道，努力推动投资者服务工作不断迈上新台阶。

据了解，今年5月以来，上交所已经在福建、云南、新疆、湖北、四川、西藏、黑龙江等21省(自治区)58市开展了近300场投资者综合服务活动，得到所在地区投资者的积极反响。

面对中国资本市场所发生的一系列变化，广发证券相关负责人还表示，开展投资者保护与教育工作要适应变化、主动求变。

广发证券相关负责人介绍，证券经营机构一方面要适应时代变化，开展供给侧改革，不断创新投资者教育与保护工作的模式和手段，让投资者及时知晓资本市场已经发生、将要发生的各种变化，并为其投资决策所用。

“另一方面要主动求变，帮助投资者升级投资思维，摒弃‘零和博弈’理念，树立‘资产配置’‘财富管理’意识，使其获得实实在在的成就感、参与感，成为中国资本市场的坚定捍卫者。”上述人士称。