上海睿昂基因科技股份有限公司
投资者关系管理制度
（2024年10月）
第一章总则
第一条为了规范上海睿昂基因科技股份有限公司（以下简称“公司”）投
资者关系管理工作，促进投资者对公司的了解，进一步完善公司治理结构，切实保护投资者特别是中小投资者合法权益，实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上市公司投资者关系管理工作指引》、《上海证券交易所科创板股票上市规则》等
有关法律、法规、规范性文件以及《上海睿昂基因科技股份有限公司章程》以下简称“《公司章程》”）的有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互
动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对上市公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条公司投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等
有关法律、法规及中国证券监督管理委员会（以下称“中国证监会”）和上海证券交易所有关业务规则的规定。
第四条公司投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对
待全体投资者，保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。
第五条公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和
反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。
第六条公司开展投资者关系管理工作应注意尚未公开的信息和内部信息的保密，避免和防止由此引发的泄密及导致相关的内幕交易等违法违规行为。
1公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人，除非得到明确授权并经过培训，公司全体董事、监事、高级管理人员和员工应当避免在投资者关系活动中代表公司发言。
公司董事、监事、高级管理人员在接受特定对象采访和调研前，应当知会董事会秘书，董事会秘书应当妥善安排采访或者调研过程。接受采访或者调研人员应当就调研过程和会谈内容形成书面记录，与采访或者调研人员共同亲笔签字确认，董事会秘书应当签字确认。
第二章投资者关系管理的目的与基本原则
第七条投资者关系管理工作的目的：
(一)促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉；
(二)建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
(三)形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
(四)促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念；
(五)增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第八条投资者关系管理的基本原则：
（一）合规性原则。上市公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义
务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。上市公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所
有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。上市公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投
资者意见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。上市公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
2第三章投资者关系管理的职责与内容
第九条投资者关系管理工作包括的主要职责是：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第十条投资者关系管理中上市公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第十一条根据法律、法规和中国证监会、上海证券交易所规定应进行披露的信息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。
第十二条公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定网站，
3不得以新闻发布或答记者问等其他形式代替信息披露或泄露未公开重大信息。
第十三条公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以
及有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应及时关注媒体的宣传报道，并及时反馈给公司董事会及管理层，必要时可适当回应。公司应当尽量避免在年报、半年报披露前十五日内接受投资者现场调研、媒体采访等。
第十四条公司受到中国证监会行政处罚或上海证券交易所公开谴责的，应
在五个交易日内采取网络方式召开公开致歉会，向投资者说明违规情况、违规原因、对公司的影响及拟采取的整改措施。公司董事长、独立董事、董事会秘书、受到处分的其他董事、监事、高级管理人员以及保荐代表人（如有）应当参加公开致歉会。公司应及时披露召开公开致歉会的提示公告。
第十五条公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员
和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的违法违规行为。
第十六条公司建立完备的投资者关系管理档案制度，投资者关系管理档案
应当包括下列内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动的交流内容；
4（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；（四）其他内容。
公司应当在每次投资者关系活动结束后二个交易日内向上海证券交易所报送上述文件。
第四章投资者关系管理负责人及机构
第十七条公司董事会秘书是公司投资者关系管理负责人，全面负责公司投
资者关系管理工作，在深入了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。公司董事会秘书应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司各部门及下属公司应积极配合。
第十八条证券部负责投资者关系管理的日常事务，负责投资者关系管理的
组织、协调工作。
第十九条证券部负责对公司高级管理人员及相关人员就投资者关系管理进行全面和系统的培训。
第二十条在进行投资者关系活动之前，证券部应对公司高级管理人员及相
关人员进行有针对性的培训和指导，并应加强对处理投资者投诉工作的工作人员的培训，提高投诉处理工作人员业务水平。
第二十一条公司可多渠道、多层次地与投资者进行沟通，沟通方式应尽
可能便捷、有效，便于投资者参与。
第二十二条证券部按照公司章程、《信息披露管理制度》、《重大信息内部报告制度》等规定及时收集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息；参加下属分支机构、公司各部门重要会议；公司各部门及各附属企业、
子公司、分支机构应积极配合并主动通报上述信息。
公司对于投资者投诉处理工作，应提供经费支持，配置必要设备，确保投诉处理机制运转有效，公司将投资者投诉处理情况纳入相关部门和人员的绩效考核范围，对投诉处理工作发现的违法侵权行为以及投诉处理不当造成矛盾激
5化行为将采取相应的问责措施。
第五章自愿性信息披露
第二十三条公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式，自愿地披露现行法律法规和规则规定应披露信息以外的信息。
第二十四条公司在投资者关系活动中可以就公司经营状况、经营计划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，帮助投资者做出理性的投资判断和决策。
第二十五条公司在自愿披露具有一定预测性质的信息时，须以明确的警
示性文字，具体列明相关的风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险。
第二十六条在自愿性信息披露过程中，当情况发生重大变化导致已披露
信息不真实、不准确、不完整，或者已披露的预测难以实现时，公司应对已披露的信息及时进行更新，对于已披露的尚未完结的事项，公司有持续和完整披露的义务，直至该事项最后结束。
第二十七条公司在投资者关系活动中，无论以任何方式发布了法规和规
则规定应披露的重大信息，应及时向上海证券交易所报告，并在下一交易日开市前进行正式披露。
第二十八条公司在定期报告披露前15日内应尽量避免进行投资者关系活动，防止泄漏未公开重大信息。
第六章投资者关系活动
第一节股东大会
第二十九条公司应根据法律法规的要求认真做好股东大会的安排组织工作。公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大会进行直播。
6第三十条为了提高股东大会的透明性，公司可广泛邀请新闻媒体参加并对
会议情况进行详细报道。
第三十一条股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应尽快在公司网站或其他可行的方式公布。
第三十二条公司在股东大会上不得披露、泄露未公开重大信息。如果出
现向股东通报的事件属于未公开重大信息情形的，应当将该通报事件与股东大会决议同时披露。
第二节网站
第三十三条公司网站中设立投资者关系专栏，通过电子信箱或论坛接受
投资者提出的问题和建议，并及时答复。
第三十四条公司根据规定在定期报告中公布网站地址。当网址发生变更后，公司应及时公告变更后的网址。
第三十五条公司应在网站公示负责投诉处理的专门机构或人员、热线电
话、传真、通信地址、电子邮箱等投诉渠道和投诉处理流程。
第三十六条公司对公司网站进行及时更新，并将历史信息与当前信息以
显著标识加以区分，对错误信息应及时更正，以避免对投资者产生误导。可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系
联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。
第三十七条公司可在网站上开设论坛，投资者可以通过论坛向公司提出
问题和建议，公司也可通过论坛直接回答有关问题。
第三十八条公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。投资者可以通
过信箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
第三节分析师会议、业绩说明会和路演
第三十九条公司在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要
的时候可以举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。分析师会议、业绩说明会或路演活动采取网上直播方式，应事先以公告形式就会议举办时间，登陆网
7址、登陆方式及主要内容等向投资者发出通知。
第四十条分析师会议、业绩说明会和路演活动采取尽量公开的方式进行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式，使所有投资者均有机会参与。
第四十一条公司可将分析师会议、业绩说明会和路演活动的影像资料放
置于公司网站上，供投资者随时点播。在条件尚不具备的情况下，公司应将有关分析师会议或业绩说明会的文字资料放置于公司网站供投资者查看。对于业绩说明会中所提供的相关信息，若其他投资者要求，公司应平等地提供。
第四十二条公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收
集中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予以答复。
第四节投资者说明会
第四十三条公司除按照《上海证券交易所科创板股票上市规则》及时履
行信息披露义务外，还应当按照中国证监会、上交所的规定积极召开投资者说明会，介绍情况、回答相关问题、听取建议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。公司的董事会秘书和财务负责人应当参与投资者说明会，一般情况下公司董事长或总经理应当出席投资者说明会，不能出席的应当公开说明原因。
存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、上交所的规定召开投资者说明会：
（一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
（二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未披露重大事件；
（四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
（五）其他应当召开投资者说明会的情形。
第四十四条公司召开投资者说明会的，可以自行选择现场、网络等一种
8或者多种方式召开投资者说明会。
公司可以通过上证所信息网络有限公司的服务平台以现场、网络等方式召开投资者说明会。公司拟通过上证所信息网络有限公司的服务平台召开投资者说明会的，应当在说明会拟召开日的10个交易日前与相关人员联系具体事项。
确有必要尽快召开说明会的，可不受10个交易日的限制。
第四十五条公司拟召开投资者说明会的，应当在说明会拟召开日前发布公告，预告说明会的具体事项。公告应当包括以下内容：
（一）本次说明会的类型，披露说明会的具体事项；
（二）本次说明会的召开时间和地点；
（三）参加说明会的机构及个人的相关信息，包括公司相关人员、机构投
资者、中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等；
（四）机构和个人以现场、网络或者电话方式参加本次说明会的方式；
（五）提前征集投资者问题的互动渠道；
（六）本次投资者说明会的负责人及联系方式。
第四十六条公司应当邀请投资者通过现场、网络、电话等方式参与投资
者说明会，并在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道。公司应当在说明会上对投资者较为关注的问题予以答复。公司可以邀请相关中介机构、媒体等人员以现场、网络和电话等方式参与投资者说明会。公司召开投资者说明会未以网络形式向投资者实时公开的，应当在中国证监会的指定媒体上发布公告或者通过上证所信息网络有限公司的服务平台全面如实地向投资者披露说明会的召开情况。
第四十七条公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、上交所的规定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资者关心的内容进行说明。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与投资者交流互动的效果，可以采用视频、语音等形式。
9第五节一对一沟通
第四十八条公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及
其他事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有关问题并听取相关建议。
第四十九条公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对一沟通活动创造机会。
第五十条为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露，公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布。对于一对一沟通中所提供的相关信息，若其他投资者要求，公司应平等地提供。
第六节现场参观
第五十一条公司可尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资金项目所在地进行现场参观。
第五十二条公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业
务和经营情况，同时避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。
公司应派两人以上陪同参观，并由专人对参观人员的提问进行回答。
第五十三条公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要的培训和指导。
第五十四条公司董事、监事、高级管理人员在接受投资者采访和调研前，应通知董事会秘书，董事会秘书应妥善安排采访或调研过程并全程参加。
第五十五条投资者到公司参观、座谈沟通前，可以通过邮件、电话或传
真等方式进行预先沟通，待公司同意后由证券部对来访人员进行接待。原则上没有经过预约登记的投资者公司一般不予以接待。
第五十六条证券部在接待前请来访对象提供来访目的及拟咨询的问题的提纲，由董事会秘书审定后交相关部门准备材料，并协调组织接待工作。公司证券部负责确认来访人员身份。
10第五十七条对于投资者基于对公司调研或采访形成的投资价值分析报告、新闻稿等文件，在对外发布或使用前应通知公司。公司应认真核查来访对象的投资价值分析报告、新闻稿等文件。发现其中有错误或误导性记载的，应要求其改正；拒不改正的，公司应及时发出澄清公告进行说明。发现其中涉及未公开重大信息的，应立即报告上海证券交易所并公告，同时要求其在公司正式公告前不得对外泄露该信息，并明确告知在此期间不得买卖公司证券。
第五十八条公司应建立接待来访登记记录并形成会议记录，对接待或邀
请对象的调研、沟通、采访等活动予以详细记载，有董事会秘书签字确认。
至少应记载以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点；
（二）活动的详细内容；
（三）其他内容。
第五十九条在来访接待活动中公司相关接待人员在回答对方的询问时，应注意回答的真实、准确性，同时尽量避免使用带有预测性言语。
第七节电话咨询
第六十条公司应设立专门的投资者咨询及投诉电话和传真，投资者可利
用咨询电话向公司询问、了解其关心的问题。
第六十一条咨询及投诉电话应有专人负责，并保证在工作时间电话有熟
悉情况的专人接听和线路畅通。如遇重大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答投资者咨询和投诉，方便投资者反映诉求。
第六十二条公司应在定期报告中对外公布咨询及投诉电话号码。如有变
化要尽快在公司网站公布变更，并及时在正式公告中进行披露。
第八节上证互动平台第六十三条 公司通过上海证券交易所“上证 e互动”网络平台（以下简称上证 e 互动平台）与投资者交流，指派董事会秘书负责查看上证 e 互动平台上接收到的投资者提问，依照上海证券交易所《股票上市规则》等相关规定，根据情况及时处理互动平台的相关信息。
11第六十四条 公司通过上证 e互动平台就投资者对已披露信息的提问进行
充分、深入、详细的分析、说明和答复。对于投资者提问较多或者科创公司认为重要的问题，公司应当加以汇总梳理，并将问题和答复提交上证 e 互动平台的“热推问题”栏目予以展示。公司不得在上证 e 互动就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进行回答。
第六十五条 公司充分关注上证 e互动收集的信息以及其他媒体关于本公
司的报道，充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披露义务。
第九节投资者投诉处理
第六十六条对于投资者的投诉意见，公司依法、及时、就地解决问题，切实保护投资者的合法权益。
第六十七条公司应以多渠道确保投诉渠道畅通。公司公开受理投资者投
诉的渠道包括电话、信函、传真、电子邮件或来访等，以及证券监督管理机构和其他部门单位转办的投诉。公司应当在公司网站公示负责投诉处理的专门机构或人员、热线电话、传真、通信地址、电子邮箱等投诉渠道和投诉处理流程，并确保热线电话在办公时间内有人值守，保障投诉渠道畅通，方便投资者反映诉求。
第六十八条投资者投诉处理工作系投资者关系管理的重点，由公司证券部负责，董事会秘书为主管负责人。
公司被投诉事项，证券部能独立解决的由证券部解决，证券部无法解决的则请示董事会秘书解决。董事会秘书能独立解决的则由董事会秘书解决，董事会秘书无法解决的，则视事项的实际情况，一般事项由涉及的公司相关部门负责人牵头解决，重大事项或是涉及多部门事项由公司管理层牵头负责。分支机构、子公司被投诉的，其主要负责人要亲自过问、接访和处理。
相关部门和人员各司其职，不得推诿扯皮、敷衍搪塞。
第六十九条公司应当受理投资者对涉及其合法权益事项的投诉，包括但
不限于：
12（一）信息披露存在违规行为或者违反公司信息披露管理制度；
（二）治理机制不健全，重大事项决策程序违反法律法规和《公司章程》等内部管理制度的规定；
（三）关联交易信息披露和决策程序违规；
（四）违规对外担保；
（五）承诺未按期履行；
（六）工作时间内热线电话无人接听等投资者关系管理工作相关问题；
（七）其他损害投资者合法权益的行为。
第七十条证券部工作人员接到投资者投诉时，应如实记录投诉人、联系
方式、投诉事项等有关信息，依法对投诉人基本信息和有关投诉资料进行保密。在接到投诉时，可以现场处理的，应当立即处理，当场答复；无法立即处理的，应向董事会秘书、投诉所涉相关负责人汇报，证券部应当自接到投诉之日起15日内告知投诉人是否受理投诉事项。如决定受理的，应当自受理之日起60日内办结并向投诉人告知处理结果；情况复杂需要延期办理的，经董事会秘书同意后可以适当延长办理期限，但不得超过30日，同时书面告知投诉人延期理由。
第七十一条公司应认真核实投资者所反映的事项是否属实，积极妥善地解决投资者的合理诉求。
公司在处理投资者相关投诉事项过程中，发现公司在信息披露、公司治理等方面存在违规行为或违反公司内部管理制度的，应当立即整改，及时履行相关信息披露义务或对已公告信息进行更正，严格履行相关决策程序，修订完善相关制度。公司应将相关整改情况告知相关投资者。
投诉人提出的诉求缺乏法律法规依据、不合理的，公司要认真做好沟通解释工作，争取投诉人的理解。
第七十二条公司证券部应定期排查与投资者投诉相关的风险隐患。对于
投资者集中或重复反映的事项，公司应及时制定相应的处理方案和答复口径，妥善化解矛盾纠纷。
13第七十三条公司处理投诉事项应遵循公平披露原则，注意尚未公布信息
及其他内部信息的保密；投诉事项回复内容涉及依法依规应公开披露信息的，回复投诉人的时间不得早于相关信息对外公开披露的时间。
第七十四条公司建立投资者投诉处理工作台账，详细记载投诉日期、投
诉人、联系方式、投诉事项、经办人员、处理过程、处理结果、责任追求情
况、投诉人对处理结果的反馈意见等信息。台账记录和相关资料保存时间不得少于两年。公司证券部负责投资者投诉处理工作台账的编制和保存。
第七十五条发生非正常上访、闹访、群访和群体性事件时，公司应当启
动维稳预案，依法进行处理，并及时向公安等部门报告。
对于监管部门转交的12386热线投诉和咨询事项、交办的投诉事项，公司应当按照监管部门的交办（转办）要求办理。
第七章相关机构与个人
第一节投资关系顾问
第七十六条公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者
关系顾问咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、投资者关系管理培训、危机处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。
第七十七条公司聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为同行业存在竞争关系的其他公司服务。
第七十八条公司不得由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事项作出发言。
第七十九条公司以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，不以公司股票
及相关证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。
第二节证券分析师和基金经理
第八十条公司不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信息。
第八十一条公司向分析师或基金经理所提供的相关资料和信息，如其他
14投资者也提出相同的要求时，公司平等予以提供。
第八十二条公司不得出资委托证券分析师发表独立的分析报告。如果由
公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应在刊登时在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的字样。
第八十三条公司不得向投资者引用或分发分析师的分析报告。
第八十四条公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，但不为其工作提供资助。分析人员和基金经理考察公司原则上应自理有关费用，公司不得向分析师赠送高额礼品。
第三节新闻媒体
第八十五条公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。
第八十六条对于重大的尚未公开信息在未进行正式披露之前，公司不接
受媒体就相关信息的采访，并不向任何新闻媒体提供相关信息或细节。
第八十七条公司对公司宣传或广告性质的资料与媒体对公司正式和客观独立的报道予以明确区分。如属于公司提供的（包括公司本身或委托他人完成）并付出费用的宣传资料和文字，公司将在刊登时予以明确说明和标识。
第八章投资者关系管理从业人员任职要求
第八十八条公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第九章附则
15第八十九条本办法未尽事宜，依照国家有关法律、行政法规及规范性文
件以及《公司章程》的有关规定执行。本制度与国家有关法律、法规、规章、规范性文件以及《公司章程》存在冲突的，以国家有关法律、法规、规章、规范性文件以及《公司章程》为准。
第九十条本制度由董事会负责制定、解释及修订。
第九十一条本制度自公司董事会审议通过之日起生效实施，修改时亦同。
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