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计算机行业跟踪分析-疫情带来协作需求 免费试用加快市场培育

广发证券股份有限公司 2020-02-02

疫情控制人员流动,视频会议及协作厂家免费试用。新型冠状病毒感染人数持续增加,显示此次新型冠状病毒传染能力较强。受疫情影响,国家政策上鼓励加强防护,并减小不必要的人员流动,使得对视频会议/远程协作类产品服务的需求大幅上升。相关企业纷纷开放免费的视频会议/远程协作软件服务支持疫情防控,据我们不完全统计,免费提供远程协作服务的厂商有:亿联网络、苏州科达、好视通、小鱼易连、金山办公、腾讯、华为等。

行业机会加速市场培育。除了积极支持疫情防治,承担社会责任以外,特殊时期带来的用户的积极试用,也是难得的市场培育和产品打磨机会,对于相关产品后续发展具有重要意义——通过刚需时期的免费试用,可以快速收集潜在客户信息;用户集中试用,是难得的品牌建设和用户习惯培养机会;和海量用户的对接过程中,可以加深对用户需求的理解,进行完善;在规模用户试用下,可以更多的发现和解决产品潜在问题,加快相关产品成熟。

产品品质决定留存及格局。从初步试用情况看,各厂商产品特性各具特色和侧重,例如:(1)从公开信息看,部分传统视频会议终端厂商如亿联网络、小鱼易连、华为等,对会议室终端的支持和兼容情况较好。(2)亿联云视讯还支持微信小程序、手机、固话、浏览器入会等方式。(3)WPS 在文档共享支持方面较好,但是目前仅支持语音交流。(4)华为Welink 除了视频会议功能外,还有较为丰富的即时消息、邮件、考勤、审批等协作功能,是一款完整的企业协作工具。(5)好视通除了屏幕共享和文档共享外,手机APP 还具有白板功能。不同的功能特性的细节和体验,影响了对于用户使用场景的适应性,将决定后续用户的留存和付费意愿。

投资建议:随着疫情期间的集中试用和反馈,各厂商也会加快产品的功能和性能完善工作,将加快推动远程协作/视频会议市场的整体发展,减轻了相关厂商的市场培育工作量。虽然短期不会贡献直接收入,但对于培育潜在用户和带动相关设备、配件销售或有帮助。此外,用户的集中试用,也会加快市场格局的定型,产品及服务较为成熟稳定、市场宣传有效的厂商有望取得更大的份额。建议关注亿联网络、苏州科达、好视通、金山办公等公司。

风险提示:部分厂商云视讯/协作产品推广过程可能不及预期;疫情结束后部分厂商用户留存及付费意愿可能不佳;需求短期集中爆发可能导致云视讯竞争加剧;若疫情持续较长可能对其他主营业务及供应链影响。

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