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打造服务新标杆 玲珑轮胎亚太地区首家海外培训中心开业

中证网 03-25 15:47

中证报中证网讯日前,玲珑轮胎与SANGUAN YANGYONT CHUMPHON CO., LTD(以下简称SYY)共同打造的在亚太地区的首家海外培训中心于日前在泰国隆重开业,标志着玲珑轮胎在亚太地区的服务体系迈上新台阶,对提升服务标准,增强经销商能力,为消费者带去更加专业、高端的品牌体验具有重要意义。玲珑轮胎副总裁徐永超与SYY董事长Prasert Tanpibulsak以及来自亚太地区经销商共同见证了这一历史时刻。

据介绍,该培训中心位于泰国春蓬府,是通往泰国南部的门户之地,占地面积约1600平方米。培训中心内设有培训区、教室、实践工作室以及服务区,为学员和经销商提供了全面、专业的培训环境。

培训区配备了先进的培训设备和教材,能够容纳50多名学员同时学习。教室和实践工作室则结合理论与实践,确保学员能够掌握扎实的专业技能。服务区则模拟真实服务场景,提供轮胎拆卸与安装、车轮定位、车轮平衡等多种服务,以及电池、刹车片、发动机油、减震器、轮辋等汽车零件的销售与服务。

此外,服务区内还设有大型顾客休息室和咖啡馆,为顾客在等待服务时提供舒适的休息环境和饮品服务。这一贴心设计不仅提升了顾客体验,也进一步彰显了玲珑轮胎对服务品质的极致追求。

玲珑轮胎副总裁徐永超在致辞中表示:“此次与SYY共同打造的培训中心,是玲珑轮胎在亚太地区海外布局的重要一环。我们希望通过这一平台,提升服务商和经销商的服务能力和市场竞争力。同时,我们也期待通过这一中心,将玲珑轮胎的高端和现代创新的轮胎产品带给更多消费者。”

SYY董事长Prasert Tanpibulsak也对培训中心表示高度认可:“玲珑轮胎作为全球知名的轮胎品牌,其产品质量和服务水平一直备受赞誉。我们很高兴能够与玲珑携手合作,共同打造这一高端培训中心。相信通过这一平台,我们的经销商将能够更加专业、高效地服务消费者,共同推动玲珑轮胎在泰国市场的持续发展。”

业内人士表示,玲珑轮胎亚太地区首个海外培训中心的成立,是对公司国际销售全球化、区域化、本土化理念的进一步丰富,既有助于推进玲珑轮胎在泰国本土销售能力、网络建设、服务水平提升,同时也有助于打造样板,向其他市场进行优秀实践的输出和拓展。

据悉,未来玲珑轮胎将秉承“以客户为中心”的理念,继续在美洲、欧洲、非洲、中东等地完善服务体系,建立更多培训中心,为渠道伙伴和车主用户提供轮胎和非轮胎的产品和服务,密切合作、创造价值。

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