中证报中证网讯今年3月15日是第43个国际消费者权益日，主题是“共筑满意消费”，旨在通过提升消费体验、强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识，全方位提振消费，促进高质量发展。一直以来，玲珑轮胎通过不断提升产品性能、产品质量、服务品质，赢得了广大消费者的满意，构筑起轮胎产品的满意消费新时代。

展望未来，新发展阶段、新发展理念、新发展格局，正催生一个新消费时代乘风而来。玲珑轮胎将继续弘扬匠心精神，持续为消费者提供高质量和高价值的产品和服务供给。公司将不断创新、追求卓越，不断满足车主对安全、舒适出行的美好向往。照亮消费信心，玲珑轮胎在行动。

技术创新驱动产品性能提升

为不断满足市场需求，为消费者提供高性能、高科技含量的轮胎产品，玲珑轮胎坚定不移地走自主创新道路。依托国家认定企业技术中心、国家级工业设计中心，公司在北京、上海、济南、烟台以及美国、德国等地成立研究分院，形成了“三国七地”的全球化开放式研发创新体系。这一体系为玲珑轮胎的技术创新提供了强大的支撑。

依托完善的研发体系和强大的新产品开发能力，玲珑轮胎已拥有低噪音、抗湿滑、超低滚阻、超高耐磨、缺气保用、自修复静音绵等一系列高性能产品。这些产品不仅秉持了“高性能、高品质、高附加值”的开发初衷，还在持续迭代升级中融入了玲珑轮胎的多项自主研发技术专利。如今，玲珑轮胎的低滚阻、高耐磨、超强操控性等产品性能和技术含量均已达到世界一流水平。2024年，公司推出了新玲珑大师系列产品和终结者系列产品，以其卓越的品质、精湛的工艺以及独特的创新设计，在竞争激烈的市场中脱颖而出。

每年领先行业的研发投入，使得玲珑轮胎的产品体系不断升级，不仅满足了轮胎市场的需求，也赢得了全球客户的广泛认可。目前，玲珑轮胎的市场版图已覆盖173个国家，其产品和服务受到了全球消费者的一致青睐。

打造数智化工厂确保产品质量

在追求技术创新的同时，玲珑轮胎高度重视产品质量。公司秉承“质量优异、服务上乘、信誉为本、用户满意”的质量方针，通过提高制造标准、加大研发能力、严格把控质量等环节，大力推进精益生产和精细化管理项目。

为了进一步提升产品质量，玲珑轮胎打造了精益管理模式和智能制造工厂。运用工业互联网、大数据、边缘计算、AI等先进技术，实现了从研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等环节的数字化、网络化、智能化。高度自动化、高柔性、高精度的设备和生产流程，确保了玲珑轮胎能够向市场输出更高品质的轮胎精品。

凭借优异的产品性能和质量，在去年11月9日举行的铃轩奖盛典上，玲珑轮胎79%可持续发展材料轮胎和大师致控SPORT MASTER轮胎分别荣获前瞻·轻量化与新材料类金奖和量产·底盘系统类优秀奖，成为轮胎行业唯一连续五年获得铃轩奖的企业。

此外，公司还荣获了山东省省长质量奖、中国市场质量AAA(用户满意标杆企业)级等多项荣誉称号。这些荣誉不仅是对玲珑轮胎产品质量的认可，也是对公司持续创新、追求卓越精神的肯定。

升级消费体验提升服务品质

如果说卓越的产品性能和产品质量体现了玲珑轮胎的硬实力，那么无微不至的服务品质则充分体现了玲珑轮胎的软实力。为了满足消费者日益多元化的需求，玲珑轮胎在全球范围内不断拓展营销网点。目前，公司在全球拥有20万多个营销网点，让消费者能够更方便、更便捷地享受产品和服务。

此外，玲珑轮胎还创建了独立的养车品牌“阿特拉斯养车驿站”和“阿特拉斯卡友之家”，秉承为车主提供“产品+服务+价值”的核心理念，以精细化的渠道划分和更专业的服务，守护用户出行、赢得用户信赖。

2024年4月，玲珑轮胎与京东养车达成战略合作共识，双方将围绕产品销售、全渠道服务网络以及全域营销等多个维度展开深度且全面的合作，为消费者提供丰富的服务选择，实现线上线下无缝衔接的优质消费体验。