“变则通，通则久。”勇于变革，方能立于不败之地。
在数字浪潮席卷的当下，各家券商深知“逆水行舟，不进则退”的道理，纷纷开启了数字化转型的壮阔征途。作为浙江省首家国有控股的上市券商，浙商证券积极布局数字化战略，以科技为帆、数据为桨，加速助力公司高质量发展。
锚定战略，彰显浙商数字态度
“数字化转型在起步初期，一定是一个自上而下的过程。只有做好清晰的顶层设计、协调好公司内部的横纵向资源，才能真正彰显出数字化的战略地位与意义。”浙商证券首席信息官黄玉锋表示。
为此，公司提出“创新驱动、科技引领、开放共享、专业高效”的数字化发展愿景，以建设“数字浙商”为目标，从“业务数智化、服务精准化、产品智能化、决策科学化、管理信息化、风控精细化”六个维度，全面推进数字转型。
为保障数字化战略能“上有指引、下有执行”，在组织规划上，公司成立了数字化改革领导小组，下设数字化改革办公室全面统筹推进公司数字化改革工作;同时成立了跨业务部门与技术部门的专班组织，负责各条线各领域的具体数字化建设工作;此外，基于技术本身成立内部兴趣小组，为技术钻研与成果共享营造了良好的氛围。通过“顶层引领、业技融合、兴趣加持”的组织模式，有效打破了各层级之间的沟通壁垒，充分整合各方力量，合力保障数字化战略落地。
业务转型，跑出浙商数字速度
如何衡量数字化的价值是每一个身处数字时代中的企业必会面临的问题。而在众多的答案中，数字化赋予业务领域的能量值一定是最有分量的那一个。
回顾证券行业的发展之路，黄玉锋表示，证券公司的信息化先后经历了产品时代、电子化时代、移动互联网时代，目前进入了数字化时代。科技逐步从台后走到台前，以其前瞻性和牵引力引领证券业务体系升级，实现业务发展的提速与商业模式的变革。
浙商证券以业技融合的数字专班为抓手，以“零售+机构”双轮驱动的模式，为业务发展注入技术动能。零售端，以成熟的系统为支撑，通过智能化工具研发、交互体验升级等，助力经纪、信用、财富等在客户体量、营收份额等维度实现双增长。同时，积极探索精准营销场景，在客户挖掘、客户唤起、客户促活、客户服务等场景开展数字应用，实现零售客户的全生命周期管理。机构端，搭建以交易为核心的机构增值服务生态网络，通过机构经纪系统升级、量化投资工具研发、企业金融平台、产研合作组织搭建助力机构业务向一体化综合服务体系迈进。
在业务运营管理方面，浙商证券通过建设业务运营类管理系统、业务风控类系统和业务流程自动化机器人，逐步构建起开放共享的运营体系与数字职场，连接员工与客户、前端与后台、公司上下资源，为员工展业、协作提供强有力的平台支撑。以数字员工RPA为例，流程自动化技术已广泛应用于公司的资管、存管、自营等业务，通过替代完成重复性高的工作任务，机器人可帮助单个业务人员节省12—16小时/日的工作时长，大大提高了业务运行的速度与效率。
办公提效，提升浙商数字温度
当被问到数字转型的意义时，黄玉锋认为，数字技术从来不是一串串冷冰冰的代码，而是代码背后所构建起来的一个有温度、可感知的世界。数字转型于企业而言不仅仅是业务模式的升级，更是从组织架构到管理模式的全方位的变革。
在浙商证券，数字化所带来的温度体现在每一位员工的日常工作中。曾经漫长冗余的OA审批，在一次次的流程优化中实现了年均15%以上的效率提升;曾经单点沟通、反复对接的预算编制工作在全面预算系统上线后，极大减轻了财务人员的沟通成本;曾经需要线下报名人工核查的各项工会活动，因“职工之家”在线应用的出现，再次让员工们感受到坚持兴趣与热爱其实可以如此简单;曾经需要跨系统处理的工作事务，在浙商易办APP之后终将实现“人、财、事、物”的全流程互通……
“数字技术只有更好地为人服务，才能走得更加长远。”黄玉锋说道。目前，浙商证券的数字服务已全面覆盖党工团、战略、人力、财务、法律、合规、行政等多个职能部门，为企业的经营管理与员工的日常办公持续赋能。
数据应用，挖掘浙商数字深度
数字化时代，数据无疑是最重要的资产。黄玉锋坚信，“对数据的治理与应用水平，将决定企业未来的发展质量与潜力”。
浙商证券近年来着力健全公司大数据管理机制，强化数据分析治理、数据挖掘、数据建模能力，以“业务数据化、数据资产化、资产应用化、应用价值化”为核心，以大数据和智能应用为支撑，在统一标准下有序完成数据采集、集成、分析、应用、数据资产管理等工作。
今年，浙商证券将聚力打造公司级的数据资产门户平台，依托于经过处理的数据资产池，搭配数据治理标准，通过建设企业库数据应用系统、六大数据共享中心、数据API服务平台等，全面输出数据应用服务能力，实现“有数—治数—用数”的赋能闭环。
技术深耕，打磨浙商数字硬度
以人工智能、区块链、云计算等为代表的数字技术的创新发展，正在为证券行业的发展带来无限的可能。作为公司的首席信息官，黄玉锋坚持，“要持续钻研新兴技术，并与传统金融做深度融合，从应用的视角出发，以技术硬实力护金融创新之路，真正释放金融科技的价值与力量”。
作为行业内首批引入云计算、建设私有云的券商之一，目前浙商证券正在持续推进先进智能AI技术的落地与实施。通过建设AI服务平台，公司已集成人脸识别、活体检测、图像识别、区块链等多项技术，为线上开户、产品双录、权限服务、私募签约、投行电子底稿等多项业务提供技术支持。此外，公司紧跟“场景化和生态化”发展趋势，积极探索大模型应用，未来将在智能投顾、智能投研、智能营销、合规监管等多方面实现全面赋能。
在这场波澜壮阔的转型浪潮中，浙商证券以践行者的姿态精耕务实，走好数字转型的每一步棋;以探索者的视角，锐意进取，为下一个战略周期的竞争抢占高地。不甘于坐守传统之岸，积极寻求创新蓝海，浙商证券，始终在路上。
