上证报中国证券网讯在3月27日的中国人寿2024年度业绩发布会上，中国人寿副总裁阮琦表示，公司在人工智能上准备得比较早，2017年就开始引入深度学习技术，现在已经构建了多能力融合的人工智能平台，平台上包含大家特别关注的DeepSeek。目前，这个平台已经能够提供14项AI基础能力，深度应用于200多个业务场景，还支持77项面向未来的业务场景探索。

“在数据层面，2022年中国人寿就通过了国家最高等级的数据管理能力成熟度认证DCMM5，是保险行业首家。”阮琦表示，这个认证非常重要，是中国人寿具备高质量数据的基本前提和保证。没有高质量的数据，人工智能就是空中楼阁。

阮琦说，公司现在已经重新定位“科技”，科技即业务。科技人员要深度参与一线业务经营活动，只有科技人员深度参与一线日常经营活动，才有可能用好人工智能进行新的业务模式创造。

在阮琦看来，技术是数据载体，技术解决的是数据的处理、传递和交互，大模型也是解决数据处理的问题。

“我们走的是组件化的技术道路，通过标准的数据接口来提供业务服务，这是组件最主要的功能，但是构成组件的技术是多样的，确保了公司在技术选择上的多样性。”阮琦表示，所以，有新技术出现，公司基本上是第一时间展开应用，通过技术组件进行灵活组合来应对市场变化。虽然中国人寿很庞大，但是系统很灵活。

此外，中国人寿数据底座是以混合云为基础，其数据完全放在私有云上，确保了数据安全。“我们的计算大量使用的是公有云上的计算，因为公有云计算的成本是私有云计算成本的1/10，这样就为公司整个信息化投入节约了大量成本。同时，混合云这样一个开放平台，让我们能够第一时间应用到行业里最新的技术，及时接触到这个世界的变化。”阮琦解释。

“天下功夫唯快不破，这就是中国人寿在日常科技工作中的追求。”阮琦说。