上证报中国证券网讯3月28日，兴业银行行长陈信健在2024年度业绩说明会上表示，银行在新的一个时期，已经形成“机遇和挑战并存”的共识，关键是要如何适应新的环境，调整优化经营战略。

面对新的环境变化，兴业银行经营战略开始转向，在去年首次提出“三个转向”——即从高资占业务驱动转向低资占业务驱动的发展模式，从经营资产转向经营客户、负债、中收，从“高收益、高风险”的资产策略转向“低风险、稳收益”的资产策略。

据陈信健介绍，今年年初，兴业银行又在“三个转向”的基础上，提出要处理好“四组关系”：

第一，在客户经营上，要处理好挖潜和扩面的关系。

“我们做了一些测算，比如说像存量的零售客户利润贡献是新客户的16倍，获取一个新客户的成本是经营一个存量客户成本的5倍。与其在低效顾客上耗费大量的资源，不如深耕存量的客户，获取增量的收入。”陈信健解释道。

第二，在市场管控上，要处理好负债与资产的关系。

陈信健坦言，过去是高举高打策略，对应的是“高收益、高风险”。现在已经下定决心，与其去投放高风险资产，获取利差收益，不如下决心降低负债的付息率，更好地投放低风险、稳收益的资产。

第三，在营收增长上，要处理好表内跟表外的关系。

陈信健说，现在银行资本补充的外源渠道受限，内生增长的动力也有比较明显的限制，所以必须要在表外业务拓展上寻找更大的一个空间。

第四，在经营理念上，要处理好风险管控和短期逐利的关系。

陈信健表示，过去出一单大的风险业务，通过高收益的资产可以很快覆盖，现在容错的空间越来越小，所以为了短期营收下沉风险，往往会造成资产质量的恶化，耗费更多的风险资本。

“我们这些年一直在提一个观点，就是宁可让利，不让风险。”陈信健说。