金融领域:最多元化的业务场景,最领先的数字化转型先锋。我们选择金融行业作为寻找ChatGPT 落地场景的最佳领域,主要基于两点原因:1、金融行业在纵向上涵盖多种工作需求,同时又覆盖了从金融到各行各业的多元化应用场景;2、金融行业作为数字化转型的先锋,在新兴技术领域的投入和应用场景的探索较为领先,例如RPA 技术广泛应用于金融领域。

ChatGPT 落地之一:同花顺i 问财。2009 年,同花顺开始布局人工智能领域,成立新部门“i 问财”,定位为金融垂直搜索引擎,专门为股民提供专业的股票信息搜索服务。2012 年,问答功能上线,可以直接给用户想要的答案;并从金融垂直领域拓展出更多领域。i 问财投研平台提供了多维度的股票、基金、债券数据,投资者输入自然语言问句就能搜索想要的数据和信息。i 问财作为同花顺AI 研发投入的重要成果,与ChatGPT 结合有望大幅提升搜索效率,进而延伸出值得想象的商业落地。

ChatGPT 落地之二:与RPA 的完美结合。RPA 全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),主要的功能是通过机器人按照自先设计的流程将工作信息与业务交互执行。ChatGPT 可以很好的弥补RPA 面对复杂环境的能力,并将RPA 的覆盖范围显著延伸,其中典型的场景如聊天机器人集成,并通过两者的结合显著增加了聊天机器人的交互体验与功能延展。目前金证股份子公司金智维是国内领先的RPA 公司,已签约客户数达500 余家,其中金融机构客户超300 家,银行业客户已达80 余家,金融行业保持领先。

投资建议:ChatGPT 作为极具颠覆性的人工智能技术,寻找其能够落地的应用场景是最关键的环节。而金融行业作为数字化转型的先导者,同时覆盖了多元化的场景,一直在寻求通过IT 手段实现流效率的提升、我们梳理了ChatGPT在具体金融场景中的应用,其中同花顺的智能机器人i 问财、在RPA 领域领先的金证股份子公司金智维等,均有望受益与ChatGPT 带来的质变。建议重点关注同花顺、金证股份,同时建议关注在智能客服领域有领先布局的博彦科技、京北方等。

风险提示:ChatGPT 技术研发和迭代不及预期;行业监管政策变化;行业竞争加剧。