广西梧州中恒集团股份有限公司
投资者关系管理工作制度
第一章总则
第一条为了规范和加强广西梧州中恒集团股份有限公司（以下简称“公司”）与投资者和潜在投资者（以下简称“投资者”）之间的信息沟通，促进投资者对公司的了解和认同，强化公司与投资者之间的良性互动关系，以利于完善公司法人治理结构，提高公司的投资价值，切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》《上市公司投资者关系管理工作指引》《上海证券交易所上市公司自律监管指引
第1号——规范运作》等法律法规、部门规章以及规范性文件和《广西梧州中恒集团股份有限公司章程》（以下简称“公司章程”）的有关规定，并结合公司的实际情况，制定本制度。
第二条投资者关系管理是指上市公司通过便利股东权利
行使、信息披露、互动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对上市公司的了解和认同，以提升上市公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条公司及其董事、监事、高级管理人员和工作人员
开展投资者关系管理工作，应当严格审查向外界传达的信息，严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等有关法律、法规及上海证券交易所有关规则的规定。
第四条公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现
下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的违法违规行为。
第五条公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息
及内部信息的保密，不得在投资者关系活动中以任何方式发布或泄漏未公开的重大信息，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第二章投资者关系管理的目的和原则
第六条投资者关系管理的目的：（一）通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，增进
投资者对公司的了解和认同，促进公司与投资者之间的良性关系；
（二）建立稳定和优质的投资者基础，树立良好的市场形象，获得长期的市场支持；
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
（四）使广大投资者了解、认同、接受和支持公司的发
展战略和经营理念，以实现公司价值最大化和股东利益最大化；
（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第七条投资者关系管理的基本原则：
（一）合规性原则。上市公司投资者关系管理应当在依
法履行信息披露义务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。上市公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。上市公司应当主动开展投资者关系
管理活动，听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。上市公司在投资者关系管理活动
中应当注重诚信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。第三章投资者关系管理的对象、内容和方式
第八条投资者关系管理工作的对象包括但不限于：
（一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）；
（二）证券分析师及行业分析师；
（三）财经媒体、行业媒体等传播媒介；
（四）监管部门等相关政府机构；
（五）其他相关个人及机构。
第九条投资者关系管理中，公司与投资者沟通的内容主
要包括：
（一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规
划、竞争战略和经营方针等；
（二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等。
（三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经
营状况、财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
（四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大
投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、
重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息；
（五）公司的环境、社会和治理信息；
（六）企业文化建设；
（七）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（八）投资者诉求处理信息；（九）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（十）公司的其他相关信息。
第十条公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。可通过上海证券交易所网站、上证 e 互动平台、公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者教
育基地等渠道，采取股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟通交流的障碍性条件。
第十一条公司应设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由熟悉情况的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通过有效形式向投资者反馈。投资者联系电话、网址发生变更应及时进行公告。
第十二条公司应加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网开设投资者关系专栏，丰富公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、信息披露公
告、投资者关系联系方法、专题文章、股票行情等投资者关
心的相关信息放置于公司网站并及时发布更新，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求。
第十三条 公司应当充分关注上证 e互动平台的相关信息，重视和加强与投资者的互动和交流。证券业务部门负责查看上证 e 互动平台上接收到的提问和建议，并在公司各部门及公司子公司的协助下及时反馈和处理。
投资者提问较多或者公司认为重要的问题，公司应当汇总梳理，并将问题和答复提交上证 e 互动平台的“热推问题”栏目予以展示。
第十四条 公司应当定期通过上证 e互动平台“上市公司发布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演
等投资者关系活动记录。活动记录至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；
（二）交流内容及具体问答记录；
（三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
（五）上海证券交易所要求的其他内容。
第十五条 公司可以通过上证 e互动平台定期举行“上证e 访谈”，由公司董事长、总经理、董事会秘书、财务负责人或者其他相关人员与各类投资者公开进行互动沟通。
第十六条 公司在上证 e互动平台发布信息的，应当谨慎、客观，以事实为依据，保证所发布信息的真实、准确、完整和公平，不得使用夸大性、宣传性、误导性语言，不得误导投资者，并充分提示相关事项可能存在的重大不确定性和风险。
第十七条 公司在上证 e互动平台发布信息及对涉及市场
热点概念、敏感事项问题进行答复，应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用上证 e 互动平台迎合市场热点或者与市场热点不当关联，不得故意夸大相关事项对公司生产、经营、研发、销售、发展等方面的影响，不当影响公司股票及其衍生品种价格。
第十八条公司接受从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构及个人、从事证券投资的机构及个人（以下简称“调研机构及个人”）的调研时，应当妥善开展相关接待工作，并按规定履行相应的信息披露义务。
第十九条公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到
公司现场参观、座谈沟通，可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回答问题并听取相关意见建议。
第二十条公司、调研机构及个人不得利用调研活动从事
市场操纵、内幕交易或者其他违法违规行为。
第二十一条公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员及其他员工在接受调研前，应当知会董事会秘书，原则上董事会秘书应当全程参加调研。
除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员以及其他职工应避免在投资者接待和推广活动、投资者关系相关活动中代表公司发言。
第二十二条公司与调研机构及个人进行直接沟通的，除应邀参加证券公司研究所等机构举办的投资策略分析会等情形外，还应当要求调研机构及个人出具单位证明和身份证等资料，并要求与其签署承诺书。若调研机构及个人拒绝提供或提供虚假身份证明材料，公司应拒绝接待，并视情节轻重及时通报有关部门。
承诺书至少应当包括下列内容：
（一）不打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人员以外的人员进行沟通或者问询；
（二）不泄露无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大信息买卖或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种；
（三）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件
中不使用未公开重大信息，除非公司同时披露该信息；
（四）在投资价值分析报告等研究报告中涉及盈利预测
和股价预测的，注明资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；
（五）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件对外发布或者使用前知会公司；
（六）明确违反承诺的责任。
第二十三条公司应当就调研过程和交流内容形成书面调研记录，参加调研的人员和董事会秘书应当签字确认。具备条件的，可以对调研过程进行录音录像。
第二十四条公司应当在接受调研后进行事后核实程序，明确未公开重大信息被泄露的应对措施和处理流程，要求调研机构及个人将基于交流沟通形成的投资价值分析报告等研
究报告、新闻稿等文件在发布或者使用前提供给公司董事会秘书或投资者关系管理团队进行核实。
公司如发现前款所述文件存在错误、误导性记载的，应当要求其改正，对方拒不改正的，公司应当及时对外公告进行说明；如发现前述文件涉及未公开重大信息的，应当立即向上海证券交易所报告并公告，同时要求调研机构及个人在公司正式公告前不得对外泄露该信息，并明确告知其在此期间不得买卖或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种。
第二十五条公司接受新闻媒体及其他机构或者个人调研采访，参照上述调研规定执行。
公司控股股东、实际控制人接受与公司相关的调研采访，参照上述调研规定执行。
第二十六条公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地
点和方式，为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分沟通，广泛征询意见。
第二十七条除依法履行信息披露义务外，公司应当按照
中国证监会、证券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
公司召开投资者说明会的，应当采取便于投资者参与的方式进行，现场召开的可以通过网络等渠道进行直播。投资者说明会原则上应当安排在非交易时段召开。
第二十八条公司应当在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。
公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者
开通提问渠道，做好投资者提问征集工作，并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。
第二十九条参与投资者说明会的公司人员应当包括公司
董事长（或者总经理）、财务负责人、至少一名独立董事、董事会秘书。
第三十条存在下列情形的，公司应当按照有关规定召开
投资者说明会：
（一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因的；
（二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组的；
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未披露重大事件的；
（四）公司相关重大事件受到市场高度关注或者质疑的；
（五）公司在年度报告披露后按照中国证监会和上海证券交易所相关要求应当召开年度报告业绩说明会的；
（六）其他按照中国证监会、上海证券交易所相关要求应当召开投资者说明会的情形。
第三十一条公司应当积极在定期报告披露后召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、募集资金管理与使用情况、存在风险与困难等投资者关
心的内容进行说明，帮助投资者了解公司情况。
第三十二条公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。
公司应及时关注媒体的宣传报道，必要时可适当回应。
第三十三条投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表
人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，公司应当积极支持配合。投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解请求的，公司应当积极配合。
第三十四条投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处
理的首要责任，依法处理、及时答复投资者。
第四章投资者关系管理工作的组织和实施
第三十五条董事会秘书为公司投资者关系管理负责人，全面负责公司投资者接待和推广、投资者关系管理工作。
第三十六条根据公司目前的机构设置状况，由公司证券
业务部门行使公司投资者接待和推广、投资者关系管理职能，处理日常相关事务。证券事务代表协助董事会秘书组织开展接待和推广工作。
公司证券业务部门履行投资者关系管理工作，应行使的主要职责包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第三十七条在不影响生产经营和维护商业机密的前提下，公司的其它职能部门、公司控股子公司及公司全体员工有义务协助做好投资者关系管理工作。
第三十八条从事投资者关系管理的员工必须具备以下素
质和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计
等相关法律、法规和证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第三十九条公司应定期对控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资者关系管理工作的
系统性培训，鼓励参加中国证监会及其派出机构和证券交易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训，增强其对相关法律法规、上海证券交易所相关规定和公司规章制度的理解。
第四十条公司应当建立投资者关系管理档案，记载投资
者关系活动参与人员、时间、地点、交流内容、未公开披露
的重大信息泄密的处理过程及责任追究（如有）等情况。
投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行分类，将相关记录、现场录音、演示文稿、活动中提供的文档（如有）等文件资料存档并妥善保管，保存期限不得少于3年。
第四十一条公司必要时可聘请专业的投资者关系顾问咨
询、策划和处理投资者关系，包括但不限于媒体关系、发展战略、投资者关系相关知识培训、突发事件处理、分析师会议和业绩报告会安排等事务。
第五章责任追究
第四十二条董事会秘书及投资者关系管理职能部门相关
工作人员应当勤勉尽责，认真履行投资者管理工作职责。对于违反本制度规定，造成公司在投资者关系管理工作中违规的相关责任人，公司将给予相关责任人批评、警告，直至解除其职务的处分。
第四十三条公司及其董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人等相关信息披露义务人在接受调研、沟通、采访
及宣传、推广等活动中违反本制度规定，给公司造成严重影响或损失的，应当承担相应责任。
第六章附则
第四十四条本制度未尽事宜或与不时颁布的法律、行政
法规、其他有关规范性文件和《公司章程》的规定冲突的，以法律、行政法规、其他有关规范性文件和《公司章程》的规定为准。第四十五条本制度应根据国家有关法律、行政法规、部门规章、公司上市地监管规则、公司章程、议事规则及工作实际等对本制度及时进行修订。
第四十六条本制度解释权属公司董事会，未尽事项按照
有关法律、法规及证券管理部门相关规定执行。
第四十七条本制度自公司股东大会审议通过之日起生效并实施。
第四十八条公司于2020年7月25日发布的《广西梧州中恒集团股份有限公司投资者关系管理工作制度》在本制度开始实施时同时废止。
广西梧州中恒集团股份有限公司
2024年5月20日
