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梦网科技重构消息服务新范式

证券时报网 14:16

人工智能(AI)技术以其独特的力量在全球范围内重塑营销行业的面貌,商业化和应用正以前所未有的速度推进。作为国内领先的云通信服务商,梦网科技(002123)正积极拥抱AI技术,不断在产品技术侧进行创新,以保持其在行业中的领先地位。

梦网科技基于华为盘古大模型,打造了AI导购机器人产品和“锦囊一案”的智能化创作工具,这些工具通过自然语言处理和AIGC技术,结合行业及企业产品知识库,为用户提供一对一的导购服务,同时自动识别用户需求,将AI技术投放环节的潜力转化为实际的商业价值,为营销和服务行业带来革命性的变化。此外,梦网科技联合智谱AI推动5G阅信应用再升级,实现了“文生文”、“文生图”以及语义分析、素材分析等强大功能,这些功能不仅提高了内容生成的效率,也提升了创作过程的整体灵活性和多样化,打破了传统内容创作的限制。

在短消息作为天然终端一级流量入口的背景下,梦网科技为企业提供5G富媒体信息,通过富媒体展示效果,实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。同时,叠加短信服务号认证,展示企业logo、加V认证等,进一步提升品牌认知度和信任度。梦网科技还提供了多级自定义菜单、丰富的富媒体卡片样式等,满足企业多场景营销需求,让用户一键直达所需服务,便捷的操作和体验也让营销转化率得到质的提升。

同时,梦网科技助推企业打造短信服务号,支持自定义服务号主页,打造个性化门户。这意味着依托终端庞大的公域流量池,通过终端侧的多入口前置强触达,用户将更便捷、智能地获取个性化服务,企业也可以更低成本地完成触达用户、销售转化、沉淀用户,打造集营销、转化、服务为一体的私域流量经营阵地。

在此基础上,梦网科技进一步为企业提供用户增长服务。一方面,其支持基于行业标签和模型进行精准化推荐;另一方面,支持精准画像精准投放,通过提升营销转化率和服务感知,实时识别高潜客户,智能优化投放策略,最终实现全渠道的企业用户增长,让数字化营销见实效。

梦网科技提供覆盖全场景全终端的一站式富媒体消息服务,成为AI+营销服务的新的私域流量入口,形成新业态、新模式。通过AI技术赋能消息服务,梦网科技正在探索多场景的应用和生态共融,无论是政务、金融、互联网还是商业服务领域,都能够提供定制化的解决方案,帮助企业构建更加紧密的客户关系,推动消息通信服务行业向智能化、个性化的方向发展。

随着AI技术的不断发展和应用,梦网科技消息服务在AI+营销、AI+服务的生产力得到充分释放,为未来的市场竞争带来了显著的发展与变革。

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