新赣江:舆情管理制度

证券代码：873167证券简称：新赣江公告编号：2024-072

江西新赣江药业股份有限公司舆情管理制度

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带法律责任。

一、审议及表决情况江西新赣江药业股份有限公司于2024年8月15日召开了第三届董事会第一次会议，审议通过了《关于制定<江西新赣江药业股份有限公司舆情管理制度>的议案》，此议案无需股东大会审议通过。

二、制度的主要内容，分章节列示：

第一章总则

第一条为了提高江西新赣江药业股份有限公司（以下简称“公司”）应对

各类舆情的能力，有效应对突发事件，维护和提升公司形象，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根据《北京证券交易所股票上市规则（试行）》和《公司章程》等相关规定，特制订本制度。

第二条本办法适用于本公司及全资子公司。

第三条本办法所称舆情包括：

（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

（二）社会上存在的已经或者将给公司造成不良影响的传言或信息；（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向以及造成股价异常波动的信息；

（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响的事件信息。

第二章舆情管理的组织体系及其工作职责

第四条公司应对各类舆情（尤其是媒体危机时）实行统一领导、统一组

织、快速反应、协同应对。

第五条公司成立舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），由

公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成。

第六条舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导

公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：

（一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类舆情信息的处理方案；

（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

（四）负责做好向证券监管机构的信息上报工作及北京证券交易所的信息沟通工作；

（五）各类舆情处理过程中的其他事项。

第七条舆情工作组的舆情信息采集和监控设在公司证券事务部，负责对

公众媒体信息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，尤其应关注有可能出现关于公司业务、服务和品牌形象等的负面报道，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书，同时根据公司舆情工作组的要求做出相应的反应及处理。公司市场部、各子公司、相关职能部门负责人履行舆情管理的协助工作，及时将媒体来电来函记录汇总给证券事务部。

第八条舆情信息采集范围应涵盖公司及控股子公司官网、公司及控股子

公司微信公众号、公司及控股子公司抖音官方账号、网络媒体、电子报、微信、

微博、博客、投资者关系互动平台、论坛、贴吧、股吧等各类型互联网信息载体。

第九条公司证券事务部负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”等相关情况。该档案应即时更新并整理归档备查。

第十条公司其他各职能部门作为舆情信息采集配合部门，主要履行舆情

管理方面的响应、配合、执行等职责。

第三章各类舆情信息的处理原则及措施

第十一条舆情信息的分类：

（一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变动的负面舆情。

（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。

第十二条各类舆情信息的处理原则：

（一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案。

（二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好

对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反中国证券监督管理委员会及北京证券交易所信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传。（三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做好相关事宜。

（四）系统运作、维护形象。公司在舆情应对的过程中，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。

第十三条各类舆情信息的报告流程：

（一）知悉各类舆情信息并作出快速反应，公司其他人员发现媒体危机后，应立即报告部门负责人，公司相关职能部门负责人以及证券事务部工作人员在知悉各类舆情信息后应立即报告董事会秘书。

（二）董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的有关情况，如为重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组报告，

第一时间采取处理措施。对于相关内容需要进一步调查核实后才能确定的，也必须积极推进。

第十四条各类舆情处置措施：

（一）一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书和证券事务部根据舆情的具体情况灵活处置。

（二）重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆

情工作组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。证券事务部同步开展实时监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。

1.迅速调查、了解事件真实情况。

2.及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵。

3.加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及接待工作。保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资者传递“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，使市场充分了解真实情况，减少误读误判，防止网上热点扩大。