8月14日，京东健康发布2025年中期业绩公告。2025年上半年，京东健康总收入为353亿元，同比增长24.5%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达35.7亿元，同比增长35%。截至2025年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量突破2亿；第三方合作商家数量超过15万家；京东互联网医院日均问诊单量超过50万。

2025年，京东健康进一步强化自营、在线平台和即时零售的全渠道模式协同效应，拓展与行业领先的制药公司和健康产品供货商的合作，不断扩大商品供给。

2025年上半年，京东健康在新特药首发、全渠道拓展和数字化营销等方面充分赋能合作伙伴。其中，超30款创新药在京东健康线上首发。同时，京东健康还与诺和诺德达成战略合作，围绕肥胖症、糖尿病等疾病打造一站式诊疗服务模式，构建覆盖预防、诊疗、健康管理的全周期服务体系。与罗氏制药围绕流感防治开展科普和服务创新合作，第一时间为消费者提供与全球同步的药品和治疗方案。通过与多家医疗器械和营养保健品牌合作，京东健康在全网首发了多款产品。

2025年上半年，京东健康持续发力即时零售业务，进一步强化自身全渠道供应链能力。截至2025年6月30日，京东买药秒送已链接全国超20万家药房，线上医保支付服务的覆盖范围扩大至近两亿人口。同时，京东健康还积极探索零售药房的创新服务模式，联合北京儿童医院共同探索“儿科大药房”模式落地，建设符合“双通道”标准的儿科专属药房，致力于打通线上线下、支付、配送等关键环节。

2025年上半年，京东健康进一步完善“医、检、诊、药”服务闭环，通过深耕互联网医院重点专科领域，强化到家、到店的服务能力和生态建设，满足用户多层次和个性化的健康需求。截至2025年6月30日，京东互联网医院日均问诊单量超过50万。

在互联网医疗专科建设方面，京东健康打造了以皮肤、精神心理、中医、肿瘤、男科为核心的五大专科体系。其中在皮肤专科领域已为超过2000万患者提供精细化、个性化的诊疗方案，还开设了全国首个互联网“罕见皮肤病诊疗专区”；在精神心理专科方面，也已经与全国多所高校合作建立“校、医、家”联动机制，构建大学生心理健康服务体系。

2025年上半年，在到家医疗健康服务方面，京东健康持续完善一站式闭环服务模式。京东护士到家业务进一步强化服务能力、拓展服务范围，截至2025年6月30日，服务项目扩展至7大类64项，覆盖居家护理、康复护理、中医护理等。京东健康还持续扩大京东到家快检服务网络，为全国23个城市的用户提供超160款快速检测服务。

基于业内最丰富的线上医疗健康场景，京东健康进一步推动人工智能的落地应用，加快临床决策和健康管理的智能化升级。

京东健康发布了应用于线上全场景的AI京医系列产品，包括面向用户的AI医生、AI药师、AI营养师、AI心理咨询师等专业服务智能体以及医生专家的数字分身，和面向医生的AI诊疗助手、AI科研助手等应用。截至2025年6月30日，“AI京医”智能体累计服务用户数已超5000万，覆盖看病买药的线上全流程、全场景，实现健康管理线上服务体验的智能化升级。

同时，京东健康在业内推出了第一个面向医院全场景的AI产品“京东卓医”，并陆续在多家医疗机构落地。其中，京东健康与温州医科大学附属第一医院合作打造的、基于AI驱动的门诊患者服务流程闭环，已累计服务患者超220万人次。