本周在阿姆斯特丹举行的金融科技高管聚会上，一些欧洲银行业人士警告称，人工智能的繁荣将增加该地区银行对美国大型科技公司的依赖，并为该行业带来新的风险。

目前只有少数技术提供商拥有开发人工智能能力所需的计算能力，而大多都在美国，如微软、谷歌、IBM和亚马逊。若过多依赖于这些技术，将使欧洲的银行面临风险。

更多依赖

自从ChatGPT于2022年底推出以来，各银行便开始研究部署生成式人工智能在其中使用的方法，人们对在金融服务中使用人工智能的兴奋之情日渐飙升。目前，人工智能已经被广泛用于检测欺诈和洗钱。

会上，荷兰国际集团（ING）首席分析官Bahadir Yilmaz预计公司在基础设施和机器方面将“越来越多地”依赖大型科技公司。Yilmaz负责这家荷兰银行的人工智能工作。

他指出，“你将永远需要它们，因为有时这些技术所需的计算能力非常大。银行开发这种技术也不太可行。”

德意志银行企业银行的技术战略主管Joanne Hannaford本周早些时候也承认，“人工智能需要大量的计算能力，而真正能够合理利用这些计算能力的唯一途径就是来自大型科技公司。”

法国人工智能初创公司Mistral AI的首席执行官Arthur Mensch告诉与会者，其生成式人工智能产品和金融服务之间存在“协同效应”。Mistral AI被视为法国的OpenAI。

潜在风险

不过，ING的Yilmaz也表示了他的担忧，他警告道，银行对少数科技公司的依赖是“最大的风险之一”。

他还强调，欧洲的银行尤其需要确保它们能够在不同的科技供应商之间切换，避免“供应商锁定”带来的麻烦。

目前，荷兰国际集团正在测试一款人工智能聊天机器人，2.5%的客户服务聊天都在使用这个工具。当被问及这个聊天机器人需要多长时间才能普及半数或更多的客户时，Yilmaz称，“一年之内”。

欧洲证券和市场管理局（ESMA）在上周一份关于人工智能的声明中表示，银行和投资公司使用人工智能时，有保护客户的法律义务。该机构警告称，该技术可能会对散户投资者的保护产生负面影响。

此外去年，英国提出了一项针对金融公司的监管规定，防止其严重依赖外部科技公司。监管机构担心，若一家云计算公司出现问题，可能会拖累许多金融机构的服务。